Política de privacidad

1. Quiénes somos

Bitácora Viva es una aplicación móvil para capturar conversaciones puntuales (clases, reuniones, entrevistas, trabajo de campo) como texto consultable, con notas y exportación.

Responsable del tratamiento

Razón social

NAYEN KUYEN SAS

CUIT

30-71922622-8

Forma societaria

Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)

Domicilio legal

Maraibo 670, CP 5001, Córdoba, Argentina

Contacto de privacidad: privacidad@nayenkuyen.com

Sitio: bitacoraviva.com

1.1 Versión Android en publicación — solo transcripción (RC actual)

La build Android preparada para publicación opera en modo solo transcripción (TRANSCRIPTION_ONLY):

En esta build:

• No envía texto de sesión a servicios de análisis con IA (Gemini).
• La transcripción y el resto del contenido de sesión se guardan en el dispositivo.
• Podés eliminar sesiones ya finalizadas desde «Sesiones recientes» (acción irreversible en el dispositivo).
• Bitácora Viva no conserva el audio como parte de la sesión.

1.2 Capacidades futuras u opcionales (no activas en RC publicación)

Cuando estén habilitadas en una instalación con gateway y consentimiento correspondiente:

• Scribe (ElevenLabs STT): audio transitorio podrá enviarse al proveedor STT mientras la sesión realtime está activa.
• IA generativa (Gemini vía gateway): procesa texto/transcripción (y, según la acción, notas o preguntas), no audio.

2. Qué datos tratamos

2.1 Audio (efímero)

• Al iniciar la escucha, la app usa el micrófono.
• Bitácora Viva no conserva el audio como parte de la sesión (no archiva un archivo de audio de esa sesión).
• El reconocimiento puede realizarse mediante capacidades o servicios de reconocimiento disponibles en el dispositivo o sistema (p. ej. Android SpeechRecognizer u OEM). No garantizamos procesamiento exclusivamente en el dispositivo ni modo offline completo.
• Cuando Scribe esté habilitado, audio transitorio podrá enviarse al proveedor STT (ElevenLabs) según consentimiento y configuración, mientras la sesión realtime esté activa y el gateway de token esté disponible.

2.2 Transcripción y contenido de sesión (texto)

• El resultado es texto (segmentos de transcripción), más notas, pendientes, etiquetas u otros datos que vos agregues.
• Ese contenido se guarda en el dispositivo (almacenamiento local de la app).
• Podés exportarlo; al compartir, el destino lo elegís vos (correo, Drive, etc.).

2.3 Análisis con inteligencia artificial (solo si está habilitado)

• En la versión Android de publicación actual, esta función está deshabilitada (intelligence=false): Finalizar no envía texto a Gemini ni dispara jobs de análisis remoto.
• Si en una instalación futura la función de análisis/IA está habilitada y vos la autorizás, el texto de la transcripción (y, según la acción, notas o preguntas) puede enviarse a:
  1. nuestro gateway de Bitácora, y
  2. desde allí, a Google Gemini para generar resúmenes, mapas u otras respuestas sobre esa sesión.
• La clave de API del proveedor de IA no se incluye en la aplicación instalada.
• La IA generativa procesa texto/transcripción, no audio.

2.4 Identificadores técnicos

• Cuando el gateway está configurado (token Scribe, análisis IA, límites de uso), puede generarse y enviarse un identificador de instalación opaco (UUID local) hacia nuestro gateway. No usamos ese identificador como perfil personal tipo cuenta, IMEI ni Android ID publicitario.
• En la build de publicación actual sin gateway, ese identificador no se transmite a nuestros servidores.
• En este corte la app no exige crear una cuenta de usuario.

2.5 Diagnóstico, abuso y límites (solo con gateway operativo)

• Cuando hay gateway productivo, en infraestructura propia pueden registrarse metadatos técnicos (p. ej. identificadores cortos de solicitud/trabajo, estado, latencia, códigos de error) para operación, diagnóstico, abuso y rate limiting.
• No volcamos el transcript completo ni las respuestas íntegras del modelo en logs operativos documentados.
• Sin gateway configurado, la app no envía estos metadatos a infraestructura propia.

3. Para qué usamos los datos

4. Con quién se comparten

No vendemos tu contenido de sesiones como producto comercial de datos.

5. Retención

En el dispositivo

Las sesiones y el texto permanecen hasta que las borres en la app (incluida la eliminación de sesiones finalizadas desde «Sesiones recientes»), limpies los datos de la aplicación o desinstales.

En nuestros servidores (gateway / jobs de IA)

• Solo aplica cuando el gateway está operativo.
• No operamos un archivo histórico cloud de todas tus sesiones.
• Los trabajos de IA pueden persistir de forma temporal para reintentos y entrega de resultados. Según hechos técnicos internos: retención orientativa de jobs del orden de 48 h por defecto y 24 h tras completar (el snapshot de transcript se vacía al completar). Estos plazos pueden ajustarse operativamente; la política publicada debe reflejar el valor vigente al release.

Proveedores externos (ElevenLabs, Google, OEM)

• La retención y el tratamiento adicionales se rigen por las políticas y términos de cada proveedor.
• No afirmamos aquí plazos exactos de terceros ni promesas de retención cero.
• Consultar, entre otras: documentación y privacy de ElevenLabs / Scribe; Gemini API Terms.

6. Eliminación y control

• Podés dejar de capturar cuando quieras (detener / finalizar sesión).
• Podés eliminar sesiones ya finalizadas desde «Sesiones recientes» (confirmación en app; irreversible en el dispositivo).
• Podés borrar todas las sesiones borrando datos de la app o desinstalando.
• Los jobs temporales en servidor (si hubiera gateway activo) caducan según la retención del gateway.
• Para solicitudes adicionales sobre datos tratados en infraestructura propia, contactanos en privacidad@nayenkuyen.com.

7. Permisos del dispositivo (Android)

• Micrófono: para transcribir tras una acción explícita de iniciar escucha.
• Servicio en primer plano (micrófono): para que la escucha continúe con pantalla apagada o la app en segundo plano, con notificación de sesión en curso.
• Notificaciones: avisar que hay una sesión/escucha activa (Android 13+).
• Internet: necesario para Scribe y para IA remota cuando esas funciones estén habilitadas; el reconocimiento mediante servicios del dispositivo o sistema puede operar sin enviar audio a ElevenLabs.

8. Menores

Bitácora Viva está destinada a personas de 18 años o más y no está diseñada para ser utilizada por menores de 18 años.

Si NAYEN KUYEN SAS toma conocimiento de un tratamiento de datos personales de una persona menor de edad contrario a esta Política de Privacidad o a la normativa aplicable, podrá adoptar las medidas correspondientes, incluida la eliminación de los datos cuando corresponda.

Para consultas o solicitudes relacionadas con este punto: privacidad@nayenkuyen.com.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de última actualización publicada en bitacoraviva.com/privacidad será la referencia de la versión vigente. Cambios materiales se reflejarán en el sitio.

10. Contacto